| Комплект | Что передаётся | Срок |
|---|---|---|
| Цифровой архив | Ссылка на скачивание архива | до 24 часов после оплаты |
| EDC USB 128 ГБ + ИИ | Флешка в пакете экранирования, отправление СДЭК / Почта России | сборка до 3 рабочих дней + срок перевозчика |
| Тактический SET | Флешка, 36 карточек Tyvek A6, бокс IP67 | сборка до 3 рабочих дней + срок перевозчика |
2.1. Доставка физических комплектов выполняется по всей территории Российской Федерации службами «СДЭК» или «Почта России». Стоимость доставки включена в цену комплекта.
2.2. Трек-номер направляется на указанный при заказе контакт в течение 24 часов после передачи отправления перевозчику.
2.3. Самовывоз и доставка за пределы РФ — по отдельному согласованию через order@arhiv01.ru.
2.4. При получении проверьте целостность упаковки и комплектность. Повреждения фиксируются в присутствии представителя перевозчика — это ускоряет замену.
3.1. Оплата банковской картой через защищённый платёжный шлюз. Данные карты обрабатываются платёжным сервисом и на стороне продавца не сохраняются.
3.2. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей доступна оплата по счёту с закрывающими документами. Запрос — на order@arhiv01.ru.
3.3. Электронный чек по 54-ФЗ направляется на указанную почту после оплаты.
3.4. Подписок и автоматических списаний нет: оплата разовая.
4.1. Гарантия на носитель — 12 месяцев. При аппаратном отказе носитель заменяется, архив записывается заново. Доставка замены — за счёт продавца.
4.2. Отказ от товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней с момента получения при сохранении товарного вида и упаковки.
4.3. Цифровой архив подлежит возврату до момента выдачи ссылки на скачивание: после передачи файлов возврат невозможен, так как материал не может быть «возвращён» обратно.
4.4. Для возврата направьте заявку на order@arhiv01.ru с номером заказа. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней, возврат средств — на ту же карту, с которой производилась оплата.
5.1. Вопросы по составу архива, запуску ИИ-модуля и работе носителя: order@arhiv01.ru. Для владельцев комплекта поддержка бесплатна в течение 12 месяцев.
5.2. Обновления архива передаются владельцам комплекта бесплатно в течение 12 месяцев с момента покупки.
ИП Усова Светлана Владимировна • ИНН 524915522398 • ОГРНИП 326527500152567
Зарегистрирована 30.09.2026, Межрайонная ИФНС России № 15 по Нижегородской области